تکنیک پنج چرا یا ۵Whys

تکنیک پنج چرا توسط تویوتا پس از جنگ جهانی دوم خلق شد. پنج چرا متدی است که برای توصیف روابط بین علل و اثرات یک مشکل مشخص مورد استفاده قرار می گیرد. این روش فرض می کند که اگر شما سوال “چرا” را به طور مداوم برای پنج بار در مقابل پاسخهای ارائه شده تکرار […]

Scroll to top