برچسب: اثربخشی آموزش

اثربخشی آموزش یکی از مسائل مهم مدیر آموزش و مدیر منابع انسانی سازمان است. با تخصصی شدن و افزایش هزینه و بودجه آموزش، دغدغه ارزشیابی دوره آموزشی جدی تر نیز می شود. روش های مختلفی تاکنون برای ارزشیابی اثربخشی پیشنهاد شده است.

مدل کرک پاتریک با روش چهار سطحی یک روش کارآمد و معتبر است. که در طول بیش از 6 دهه تکامل یافته و در صنایع مختلف مورد استفاده قرار گرفته است.

در ارزیابی اثربخشی آموزش با مدل کرک پاتریک ، چهار سطح برای ارزشیابی اثربخشی آموزش منابع انسانی در نظر گرفته شده است. هر کدام از این سطوح نیز روش سنجش و تحلیل و اقدامات اصلاحی مخصوص به خود را دارد.

سطح اول ارزیابی اثربخشی آموزشی، سطح واکنش یا Reaction است. در این سطح، میزان رضایت شرکت کنندگان از دوره آموزشی سنجیده می شود و تمایل حرفه آموزان به دوره آموزشی ارزیابی می شود.

سطح دوم ارزیابی، میزان یادگیری یا Learning است. که در منابع انسانی سازمان روی داده است. این سطح میزان یادگیری یادگیرندگان آزموده می شود.

سطح سوم ارزیابی اثربخشی آموزش نیز سطح رفتار یا Behavior است. رفتار میزان به کارگیری یادگرفته ها و موضوع آموزش در محل کار است. و اینکه آیا کارآموز یا دانش آموز، درس ها را در محیط به کار می گیرد.

سطح چهارم ارزشیابی اثربخشی آموزش ، ارزیابی نتیجه است. Result بازدهی سرمایه گذاری در آموزش را می سنجد.

هرچند روش های دیگری نیز پیشنهاد می شود. ولی رجوع به محتوای این روش ها نشان می دهد که آنها نیز برگرفته و یا منطبق با روش کرک پاتریک است. در این روش فرمها و روش های مختلفی از قبیل کاربینی، تحقیق از سرپرست مستقیم و نظرسنجی ها مبنای ارزیابی است.

مشاوره منابع انسانی رایان راهبرد چابک برای اولین بار در کشور با برگزاری دوره تخصصی به این دغدغه مدیران آموزش و مدیران منابع انسانی پاسخ می دهد.