بسیاری از مدیران تازه منصوب شده در ماههای اول ارتقایشان، شکستهای سنگینی را تجربه می کنند
برچسب: مدیریت عملکرد
مدیریت عملکرد برای کسانی که آن را به کار گرفته اند راضی کننده نبوده است. بسیاری از مدیران منابع انسانی، سیستم مدیریت عملکرد سازمان خود را پایین ارزیابی کرده اند. بسیاری از ارزیابی های عملکرد اثری روی عملکرد کارکنان نداشته است. و یا حتی اثر منفی داشته است.
با وجود بحثهای فراوان، بسیاری از ترفندهایی که برای بهبود عملکرد در سال های گذشته انجام شده، تغییرات کافی در طراحی و اجرای مدیریت عملکرد داشته است. به طوریکه مدیریت عملکرد هنوز به پتانسیل مورد انتظار نرسیده است. مدیریت عملکرد به روش معمول شکست خورده است.
جلسات مرور عملکرد
هرچند جلسات مرور عملکرد کارکنان تشکیل می شوند. اما مهم است که یک جلسه مرور عملکرد که شامل اخبار ناخوشایند نیز می شود را به خوبی برگزار کرد. به همین دلیل جلسات مرور عملکردی می توانند مسئولیتی ناخوشایند از مجموعه وظایف مدیریتی شوند. مخصوصاً اگر واحد منابع انسانی شرکت اجزای فرآیند را دقیقاً مدون و اجباری کرده باشد. به همین دلیل گاهی لازم است تغییراتی در رویکرد و روش مدیریت عملکرد داده شود.
نقش مدیران در چرخه عملکرد
بسیاری از مدیران به مرور عملکرد به عنوان وظیفه ای روزمره و از روی ناچاری نگاه می کنند. در این مواقع به مقصود اصلی مرور عملکرد، که بهبود عملکرد است توجه نمی شود. اگر مدیریت عملکرد به طور مؤثر و درستی انجام شود، دیگر بازخورد حاصله فقط شامل تعریف و تمجید نیست. اما اگر بازخورد مثبت باشد. و تلاش شود که هدایت برای بهبود را اصل قرار دهیم. و رابطه ای متعهدانه با کارکنان در طول سال ایجاد کنیم، این مکالمه برای هر دو طرف مؤثر و ارزشمند خواهد شد.
ارزیابی عملکرد یکی از مراحل مهم و نهایی است. یکی از خطاهای ارزیابی عملکرد میل به سهل گیری در ارزیابی است و یا در مقابل آن، میل به سختگیری شدید ارزیابی کننده. به طوری که اگر این خطای ارزیابی چاره نشود، اعتبار ارزیابی پایین خواهد آمد.
باید مواظب بود که کارکنان تنها با تکیه بر شانس ارزیابی نشوند. و اینکه سهل گیری یا سخت گیری مدیر، روی ارزیابی تأثیر نگذارد.
مؤسسه مشاوره و آموزش منابع انسانی رایان راهبرد با کمک مدل های بین المللی نظیر هی گروپ به کسب و کارها کمک می کند تا سیستم بهینه ای برای مدیریت عملکرد تدارک ببینند و دچار آسیب های آن نشوند.
شاخصهای سنجش مدیران؛ هی گروپ
اغلب شرکتها در دوره های حداقل سالی یکبار عملکرد مدیران ارشد اجرائیشان را بر اساس شاخص ها مرور و سنجش می کنند.
بازخوردهای ساندویچی در مرور عملکرد کارکنان
بازخورد مدیریت عملکرد : مدیریت عملکرد به دنبال بهبود عملکرد و توسعه کارکنان به حد پتانسیلشان و مشخص کردن مشکلات رفتاری به روشی سازنده و حرفه ای است. اما چگونه…
سوالات اساسی در جلسات مرور عملکرد
هر چند ممکن است که نیازی برای انتشار دستور جلسه ای رسمی برای هر جلسه مرور عملکرد وجود نداشته باشد، اما شروع با موضوعات تعریف شده برای تمرکز مباحث می…
بهبود مدیریت عملکرد
بسیاری از مدیران تازه منصوب شده در ماههای اول ارتقایشان، شکستهای سنگینی را تجربه می کنند
مدیریت عملکرد چابک کارکنان
بازخوردهای مداوم در محیط کار هر روز اهمیت بیشتری برای کارکنان بیشتری پیدا می کند تحقیقات جدید نشان می دهند که حدود ۶۴ % از پرسنل مورد بررسی، انتظار داشتند.…
۹ فعالیت اساسی برای مدیریت مؤثر دورکاری
مشاوره مدیریت منابع انسانی: فعالیتهای اساسی که در جهت بهبود مدیریت دورکاری مورد استفاده است : ۱- مشاغل مناسب برای دورکاری را انتخاب کنید. لزوماً همه مشاغل قابل دورکاری نیستند. (م […]
دسته بندی واحدهای عملکردی در خصوص میزان چابکی
مؤسسه ی مک کینزی در خصوص میزان چابکی (Agile) واحدهای عملکردی (سازمان، شرکت، واحد عملیاتی و …) تحقیقی انجام داده و واحدها را به چهار دسته تقسیم کرده است. در این نمونه […]
واکسن هایی برای بهره وری در دورکاری
شرایط تحمیلی کرونا باعث شده که بسیاری از شرکتها/ افراد به مزایای این روش بیشتر فکر کنند؛ هرچند سالهاست که تماس با خدمات مشتریان شرکت هایی مثل مایکروسافت، پاسخ از…
مدیریت عملکرد در بحران (کرونا)
همه گیری کرونا، همچون هر بحران دیگری، بازنگری در اسباب و مقدمات سیستم مدیریت عملکرد مخصوصاً «هدفگذاری» به عنوان گام آغازین را گریزناپذیر کرده است. شیوه هایی از قبیل دورکاری…
توزیع اجباری در مدیریت عملکرد
آیا سیستم توزیع اجباری روش مناسبی برای کنترل سیستم ارزیابی عملکرد است؟ آیا موجب دور شدن از هدف ارزیابی می شود یا اینکه از خطاهای ارزیابی پیشگیری می کند؟ در…
تحولات پیش روی مدیریت عملکرد
نتایج مطالعه جهانی شرکت مرسر از روند آتی مدیریت عملکرد در دنیا و خاورمیانه
نمودار کارت امتیازی متوازن و شاخص کلیدی عملکرد (BSC و KPI)
ارائه بازخورد منفی در مدیریت عملکرد
بهینه کردن اثر تقدیر و تشکر از کارکنان
برنامه تقدیر و تشکر و قدردانی از کارکنان شایسته در شرکت باید طوری طراحی شده که بتواند نتایج کسب و کار را حتی در سطوح پایین سازمان به حداکثر برساند
مدیریت عملکرد؛ نه به روش سنتی
ارزیابی عملکرد با روش های سنتی و فرمی که صرفاً حاوی گزینه هایی است که مدیر باید نظرش را در مورد کارکنان ارائه دهد را نمی توان مدیریت عملکرد دانست.
مدیریت عملکرد؛ مورد کاوی نوکیا
مطالعه موردی مدیریت عملکرد در شرکت نوکیا در شانزدهمین همایش بین المللی جبران خدمات و مزایا — دبی
هدف گیری: ارتباط عملکرد و پاداش
سمینار جبران خدمت و مزایا در دبی محلی است که کارشناسان مدیریت منابع انسانی در حیطه های جبران خدمت و مزایا و پاداش و مدیریت عملکرد یافته های خود را…
مدیریت و ارزیابی عملکرد؛ ابزار روزآمد پیشبرد اهداف سازمان
رویه ای در پایان سال که به عنوان ارزیابی عملکرد معرفی می شود و معمولاً به عنوان مرجعی برای رد و یا قبول درخواست های کارمند شناخته شده و همه…
آنچه که مدیران فوق العاده و افراد با روابط عمومی عالی نیاز دارند
به منظور تأثیر گذاری در امور روزمره، برقراری ارتباط مناسب با افراد دیگر در هر سطحی بسیار حیاتی است. آیا به میزان وظایف متعددی که بر دوش شماست، نیروی متقاعد […]