برچسب: ارزیابی کیفیت خدمات

مدل سروکوال یکی از روش های پرکاربرد برای ارزیابی کیفیت خدمات است.
مدیران سازمان های خدماتی نظیر بیمارستان ها، باشگاه های ورزشی و مجتمع های تفریحی، آموزشگاه ها، هتل ها و سازمان های ارائه دهنده ی تسهیلات مسافرتی و … می توانند از آن برای تحلیل کیفیت خدمات ارائه شده و شناسایی نقاط قابل بهبود استفاده کنند.
دوره ی آموزشی تخصصی برای اولین بار با این موضوع:

واتساپ هماهنگی: 09331382211