آموزش منابع انسانی به صورت تخصصی و کاربردی بر اساس متدهای منابع انسانی نوین نظیر هی گروپ و دیکوم و روش های روز دنیا
برچسب: سرو کوال
دوره آموزشی سنجش کیفیت خدمات با مدل سروکوال
مدل سروکوال (Servqual) ابزار مناسبی برای سنجش کیفیت خدمات برای ارائه دهندگان خدمت نظیر هتلداری، مسافرت و حمل و نقل، بیمه، ورزشی، آموزشی و … است.