جبران خدمت همان طور که از نام آن نیز بر می آید به سیستم محاسبه پرداخت ها و مزایا به کارکنان گفته می شود که در ازای کار و فعالیت در شرکت به آنها تعلق می گیرد.

در جبران خدمت عادلانه تلاش می شود تا ارزش این پرداخت ها معادل ارزش کاری باشد که فرد برای سازمان انجام می دهد. سیستم جبران خدمت برای موفقیت باید بتواند رقابتی عمل کند.

مدل هی گروپ که در ایران شرکت رایان راهبرد آن را آموزش داده و اجرا می کند، یکی از بهینه ترین سیستم های جبران خدمت را عرضه کرده است.