مدیر کل مدیریت کیفیت و تعالی کسب و کار

شناسنامه شغلی مدیر کل مدیریت کیفیت و تعالی کسب و کار حاوی اطلاعات جامعی در خصوص هدف، مسئولیت های کلیدی، شاخص های کلیدی عملکرد، شایستگی ها، محیط عمل و مواردی از این قبیل است که از تحقیقات میدانی در صنایع مختلف و موفق داخل کشور گردآوری شده و سپس با مدل هی گروپ تحلیل شده اند.
بهبود کیفیت فرآیندهای تولید خدمات و محصولات ارائه شده توسط شرکت به منظور ارتقاء عملکرد مطابق استانداردها و سیستم‌های تعالی در راستای تحقق اهداف راهبردی شرکت ارتباطات ثابت و شرکتهای تابعه و جلب رضایت مشتریان.