مدیران برای برگزاری یک دوره آموزشی باید بتوانند نیاز به تغییر را درک کنند. مدل کرک پاتریک به مدیریت تصمیم گیرنده کمک می کند تا اثربخشی آموزش را چک کند.

مدیران برای برگزاری یک دوره آموزشی باید بتوانند بر اساس واقعیت ها و شرایط محیطی و بازخوردهای عملکردی، نیاز به تغییر را درک کنند. گاهی این درک بر اساس مشاهدات شخصی مدیر و گاهی نیز بر اساس پیشنهادات افراد زیر مجموعه و یا حتی دیگرانی که صاحب نظرند رخ می دهد.

پس از این مدیر باید تصمیم بگیرد که آیا نیاز به تغییر در اولویت است؟ فعالیت حیاتی مدیر در این مرحله، جلب نظر افراد هدف است. آنها باید هم نظر باشند که تغییری روی داده و واکنش به آن ضروری است. تنها در این حالت است که اقدامات بعدی از جمله آموزش مؤثر خواهد شد.

عدم آگاهی از تغییر و پیامدهای احتمالی آن ضعفی است که مدرسین و تسهیلگران یادگیری در دوره های آموزشی احتمالاً تجربه کرده اند. مواجهه با مخاطبان خواب آلوده، بدون اشتیاق کافی برای مشارکت در دوره و در جستجوی کنج آرامش در کلاس!

 

نتیجه روشن است: اگر اثربخشی آموزش با روشی مثل کرک پاتریک سنجیده شود، نشان می دهد نه در سطح اول و نه در سطوح بعدی اثربخشی اتفاق نیفتاده است.

شاید این پیامدهای نامطلوب در سیستم هایی که بهره وری در آنها چندان مورد توجه نیست، اهمیت نداشته باشد ولی از مدیریت منابع انسانی که با رویکرد کسب و کاری اداره می شود (HR Busi­ness Part­ner) ، انتظار می رود که اثربخشی آموزش را در سطوح مختلف پایش کرده و از هدررفت منابع (بودجه آموزش و زمان مفیدی که از دست می رود) جلوگیری کند.

جلب مشارکت و اثربخشی دوره آموزشی

بازی سازی برای شروع آموزش منابع انسانی و تسهیل گری جلسات

مدل چهارسطحی ارزیابی اثربخشی کِرک پاتریک

دوره آموزشی اثربخشی آموزش با مدل کرک پاتریک

کانال آپارات رایان راهبرد