مسؤول عملیات پشتیبانی ستاد ‏

شناسنامه شغلی مسئول عملیات پشتیبانی فناوری اطلاعات ‏ حاوی اطلاعات جامعی در خصوص هدف، مسئولیت های کلیدی، شاخص های کلیدی عملکرد، شایستگی ها، محیط عمل و مواردی از این قبیل است که از تحقیقات میدانی در صنایع مختلف و موفق داخل کشور گردآوری شده و سپس با مدل هی گروپ تحلیل شده اند.
نگهداری، تعمیرات و به‌روزآوری سرویس‌های کاربران شرکت به منظور پشتیبانی و ارائه ی خدمات فناوری اطلاعات به کارکنان