ویرایش محتوا

اطلاعات و شهریه دوره های آموزش منابع انسانی رایان راهبرد

اطلاعات ساعات برگزاری دوره های آموزش منابع انسانی رایان راهبرد با روش های هی گروپ، دیکوم، کرک پاتریک و … و مدت و شهریه ی آنها (در هر فصل سال…

سنجش کیفیت خدمات با مدل سروکوال ServQual

مدل‌های سنجش رضایت‌مندی مشتری که مدل سروکوال نیز در این دسته از مدل ها قرار می گیرد، دو نوع عینی و ذهنی هستند. در مدل‌های عینی رضایت‌مندی مشتری از شاخص‌هایی…

دوره آموزشی سنجش کیفیت خدمات با مدل سروکوال

مدل سروکوال (Servqual) ابزار مناسبی برای سنجش کیفیت خدمات برای ارائه دهندگان خدمت نظیر هتلداری، مسافرت و حمل و نقل، بیمه، ورزشی، آموزشی و … است.

Scroll to top
error: این محتوا محافظت شده است