آموزش منابع انسانی به منظور بهبود در سه حیطه ی اصلی شایستگی برنامه ریزی و اجرا می شود: مهارت ها، دانش ها و نگرش ها.

بدین ترتیب هدف اصلی از آموزش ایجاد یک رابطه متناسب بین توانایی های کارگر و شغل او است.

زمانی که علاوه بر دانش و مهارت، نگرش کارگر نسبت به کار نیز متناسب شده باشد، مقدمات لازم برای اینکه عملکرد آنها در شغل مورد نظیر به حد بهینه باشد، فراهم خواهد بود.

هر کدام از دوره ها و کلاس ها و کارگاه های آموزشی می تواند با تمرکز روی یک یا چند مورد از اهداف آموزشی (دانش، مهارت، نگرش) برنامه ریزی و اجرا شود. باید به این نکته ی مهم نیز توجه نمود که ابزار سنجش اثربخشی، با توجه به تمرکز آموزش برگزار شده انتخاب خواهد شد.

آموزش منابع انسانی با محوریت دانش

زمانی که تمرکز آموزش روی دانش باشد، هدف اصلی، انتقال دانسته ها و آنچه که مبنای درک و تحلیل قرار خواهد گرفت، به کارکنان است. بدین ترتیب آنها توانایی لازم برای درک مشکلات کسب و کاری که در آن فعالیت دارند و شناسایی و معرفی راه حل های متناسب آماده خواهند شد. بدین منظور ضروری است که دانش در حیطه ی شغل فرد باشد.

شناخت نحوه ی عمل ماشین آلات، فرآیند تبدیل مواد و تولید محصول و  چگونگی  و چرایی تأمین کیفیت و استاندارد و از این قبیل می تواند موضوع آموزش دانش محور باشد. یا شناخت رویکردهای مدیریتی و ابزارها و شیوه هایی که بدین منظور به کار می روند برای امکان تحلیل مسائل مرتبط با مدیریت منابع انسانی.

آموزش منابع انسانی مهارت محور

اگر تمرکز آموزش روی توانایی کار فرد با ابزار یا روش به خصوصی باشد، آموزش مهارت محور است. اکتساب یک مهارت حرکتی ساده تا یک مهارت مدیریتی پیچیده و چند وجهی، همگی مثال هایی از آموزش مهارت هستند. پس از یادگیری مهارت، کارآموز باید قادر به انجام فعالیتی شود که مرتبط با شغل است و بدین ترتیب مؤثرتر عمل کند. نظیر آموزش ارزیابی مشاغل برای متخصصین منابع انسانی و جبران خدمت.

 

در آموزش مهارت محور به عنوان مثال، می توان کارگران جدید را برای دستیابی به سطوح خروجی بهینه  / برنامه ریزی شده  آموزش داد. این آموزش از روش های مختلفی امکان پذیر است. از انتقال تجربه به دست آمده توسط کارگران با تجربه و مسن تر گرفته تا کارگاه های عملی.

آموزش منابع انسانی برای بهبود (ایجاد) نگرش

بهبود نگرش و یا باور های متناسب با مشاغل معمولاً پیچیدگی بیشتری از ارتقای سطح دانش و مهارت دارد. گاهی زمانی طولانی تر می طلبد و گاهی نیز ممکن است اقتصادی نباشد. به همین دلیل بسیاری از سازمان ها، برای اطمینان از داشتن کارکنانی با نگرش های همسو با ارزش های سازمانی، تلاش خود را در جذب متمرکز می کنند.

فعالیت های بهبود نگرش و ارزش های سازمانی همچنین می تواند از طریق برنامه های جهت گیری و هنجارپذیری نیز تقویت شود.

مطالب و یادداشت های مرتبط:

گام اول اثربخشی آموزش: درک و میل به تغییر

ریز آموزش یا Micro Training

بازی سازی برای شروع آموزش منابع انسانی و تسهیل گری جلسات

کارگاه های آموزش منابع انسانی رایان راهبرد چابک

کانال آپارات رایان راهبرد