تعیین نسبت بهینه پرداخت نقدی و جبران خدمت غیر نقدی یا هزینه های امکانات رفاهی کارکنان یکی از چالش های خط مشی گزاران جبران خدمت کارکنان است.

این مشکل در بین شرکت های برتر تکنولوژی دنیا نیز کم و بیش دیده می شود. به عنوان یک نمونه گاردین گزارش داد شرکت متا (مالک واتساپ، اینستاگرام و فیس بوک) سیاست سخت گیرانه ای در برابر این تصمیمات دارد. تا جایی که اخیراً به دلیل سوءاستفاده از سیستم کوپن غذایی، ۲۴ نفر از کارکنانش را اخراج کرد.

تعدادی از کارکنان شرکت متا متهم شدند که با استفاده از بن غذایی این شرکت وسایل شخصی دیگری غیر از غذا خریداری کرده‌اند و یا آن را با دیگر کارکنان مبادله کرده اند.

گفته شده که به کارکنان این شرکت ۲۵ دلار برای ناهار به صورت بن داده می‌شود که می‌توانند با استفاده از آن به صورت آنلاین غذا خریداری کنند.

این تصمیم قابل واکاوی است. آیا مدیران این شرکت تصمیم درستی گرفته اند؟ اینکه کارکنان بر خلاف تصمیمی که مدیران گرفته اند رفتار کرده اند؛ آن هم در حیطه ای که شاید به نظر عده زیادی از صاحب نظران، در دایره ی تصمیمات شخصی شان می گنجد چه حدی از واکنش را می طلبد؟

دیدن این رفتار در بین کارکنان بسیاری از شرکت های داخل کشور، نیاز به دقت بالایی ندارد. به طوری که تسهیلات و بن خرید و رفاهیاتی که برای جبران خدمت کارکنان فراهم می شود در بسیاری از مواقع توسط کارکنانی که به آن بسته احتیاج ندارند یا در اولویت شان قرار نگرفته، فروخته می شود.

شاید این رفتار، واکنشی در مخالفت با تصمیمات مدیرانی باشد که کارکنان را نابالغ در تصمیم گیری برای درآمد خود و آنان را محتاج به تصمیمات شرکت برای تخصیص بهینه می دانند. به خصوص وقتی که کارکنان حق انتخاب کافی بین دریافت خدمات رفاهی و کالاها و یا هزینه ی معادل آن را ندارند.

یکی از مسئولیت های مدیریت منابع انسانی به ویژه کارشناسان جبران خدمت، تحلیل این موضوع و تخصیص هزینه های پرسنلی بر مبنای یافته ها است.

روندهای جبران خدمت نشان می دهد که با گسترده شدن امکانات جستجو و راحت تر شدن سفارش کالا و خدمات و خرید، جذابیت فراهم کردن خدمت از سوی شرکت نزد کارکنان به عنوان بخشی از جبران خدمت، هر روزه کمتر می شود.

آنان ترجیح می دهند که بخش عمده درآمد خود را به صورت نقدی دریافت کنند تا آن را آن طور که به صلاح می دانند هزینه کنند. به همین دلیل است که بسیاری از کارکنان ترجیح می دهند اعتبار و بن های شخصی خود را در ازای مبالغ پایین تری به دیگران واگذار کنند و در عوض حق انتخاب را برای خود محفوظ نگه دارند. هر چند مبلغ نهایی کمتر از هزینه ای باشد که شرکت برای تأمین خدمات صرف کرده باشد.

در دوره های کارگاهی هی گروپ، به نحوه صحیح خط مشی گزاری جبران خدمت و تحلیل روندهای جبران خدمت در کنار محاسبات عملی مزدی خواهیم پرداخت.

 

مطالب و یادداشت های مرتبط

مزایا برای کارکنان فردا

اطلاع‌رسانی مزایا به کارکنان

اولویت های نسلی برای جبران خدمت و مزایا

مزایای مشوق جذب کارکنان

ترکیب بهینه جبران خدمت مدیران ارشد

برنامه ریزی بودجه جبران خدمت

نقاط قوت هی گروپ در سیستم یکپارچه مدیریت منابع انسانی و مقایسه اجمالی

کانال آپارات رایان راهبرد