کارشناس پشتیبانی نرم افزار

شناسنامه شغلی کارشناس پشتیبانی نرم افزار حاوی اطلاعات جامعی در خصوص هدف، مسئولیت های کلیدی، شاخص های کلیدی عملکرد، شایستگی ها، محیط عمل و مواردی از این قبیل است که از تحقیقات میدانی در صنایع مختلف و موفق داخل کشور گردآوری شده و سپس با مدل هی گروپ تحلیل شده اند.
نصب و به روزرسانی نرم افزارها و سیستم عامل برای فراهم نمودن امکان استفاده از سخت افزارها و ارتباط مناسب بین آنها