سرپرست پشتیبانی نرم افزار

شناسنامه شغلی سرپرست پشتیبانی نرم افزار حاوی اطلاعات جامعی در خصوص هدف، مسئولیت های کلیدی، شاخص های کلیدی عملکرد، شایستگی ها، محیط عمل و مواردی از این قبیل است که از تحقیقات میدانی در صنایع مختلف و موفق داخل کشور گردآوری شده و سپس با مدل هی گروپ تحلیل شده اند.
ارتباط با مشتریان به منظور پشتیبانی و رفع مشکلات و پیگیری و مدیریت وظایف مرتبط بر اساس درخواست های واصله