وجود اختلال در ارتباطات داخلی و ساختار سازمان موجب گیرکردن در تله ناکارآمدی است. مدیریت اداری و منابع انسانی از دیرباز دچار آفات ناشی از بوروکراسی با تعبیر کاغذ بازی و مستندات بی اثر و نتیجه بوده است.

بوروکراسی آنچنان سمی شده است که حتا سرویس مخفی ایالات متحده نیز از آن در امان نمانده است. به عنوان یک شاهد، گزارش کمیته تحقیق از سرویس مخفی آمریکا، در خصوص تیراندازی به سوی دونالد ترامپ نشان می دهد که این سازمان دارای «معایب بزرگی» است که باید فورا برطرف شود.

این هیات مستقل گفت سرویس مخفی آمریکا دچار «بوروکراسی اداری، از خود راضی بودن، عدم پیشرفت و ایستایی»‌ شده است.

هرچند این سه عامل مداخله گر در اثربخشی سازمان، از دیدگاه تیزبینان در حیطه سازماندهی و منابع انسانی مخفی نیست، اما همچنان دامن گیر بسیاری از سازمان های اقتصادی و غیرانتفاعی و عمومی شده است.

یکی از انتقادهای اساسی به حیطه های مدیریت اداری و منابع انسانی که از سال های پس از جنگ جهانی دوم همچنان وجود دارد، علاقه به کاغذ بازی و مستندات بی اثر و نتیجه است. هرچند ذی نفعان اصلی منابع انسانی در این سال ها عمدتاً به دنبال اثربخشی در این حیطه و کارآمدتر نمودن ارتباطات در سازمان بوده اند.

گفتنی است علاقه ی زیاد بسیاری از سازمان ها برای تقلید از همدیگر در تعریف واحدها و مشاغل، فارغ از اقتضائات و موقعیت های خاص این مشکل را پیچیده تر کرده است.

در این راستا علاوه بر الگوی مناسب چارت سازمانی که باید تحلیل عمیق شود، مسائلی نظیر نحوه ی تقسیم کار و مدیریت عملکرد و همچنین میزان رسمیت موجود در سازمان و اتکا به رویه ها و دستورالعمل ها و .. نیز بایستی بررسی و بهبود داده شوند.

دوره آموزش سازماندهی و طراحی ساختار در شرکت مشاوره و آموزش منابع انسانی رایان راهبرد، که ۱۰ و ۱۱ آبان ماه جاری برگزار می شود، گامی در جهت شناسایی سیگنال ها و هشدارهای ناکارآمدی ساختار و ارتباطات و بازآرایی سازمان برای بهره وری است.

 

مطالب و یادداشت های مرتبط:

تعداد مناسب افراد تیم و واحد در طراحی ساختار سازمانی

آیا ساختار فرآیندی نسبت به سایر روش ­ها برتر است؟

اثرات شبکه های اجتماعی بر سـاختار سازمانی

روند تجزیه و تحلیل شغل در سازماندهی منابع انسانی; از تیلور تا هی گروپ

دوره آموزشی سازماندهی و طراحی ساختـار سازمانی

کانال آپارات رایان راهبرد