در طول یک قرن گذشته، افراد زیادی در توسعه ی مفهوم مدیریت منابع انسانی نقش داشته‌اند. ادوارد ند هی (۱۹۵۸ — ۱۸۹۱) بنیانگذار هی گروپ به روشنی یکی از تأثیرگذارترین آنها است.

ادوارد نِد هِی (Edward Ned Hay) سال‌ها رئیس امور کارکنان در بانک پنسیلوانیا بود که در همان جا مربی و منتور ایزابل بریگز مایرز (یکی از ابداع‌کنندگان و بنیانگذاران تست مایرز — بریگز) شد. هی در این سال‌ها به او ساخت آزمون، نمره‌دهی، اعتبارسنجی و آمار را آموزش داد.

در طول جنگ جهانی دوم معاون امور اداری در دفتر قیمت‌گذاری ایالات متحده شد.

بنیانگذار شرکت مشاوره هی گروپ در سال ۱۹۴۳ این شرکت را تأسیس کرد و بیشتر به همین دلیل در بین جامعه منابع انسانی شناخته می‌شود.

اما علاوه بر تأسیس یکی از معتبرترین شرکت‌های مشاوره مدیریت منابع انسانی دنیا، او سردبیر مجله پرسنل (Per­son­nel Jour­nal) هم بود. مجله‌ای که بعدها یکی از معتبرترین نشریات در حیطه مدیریت منابع انسانی از آن ریشه گرفت. مجله‌ای که اکنون مدیریت نیروی کار (Work­force Man­age­ment mag­a­zine) نام دارد. دنبال‌کنندگان این نشریه به همین خاطر هرگز او و خدماتش را فراموش نخواهند کرد.

فعالیت های علمی ادوارد ند هی

هی پس از مرگ چارلز اسلوکامب در دسامبر ۱۹۴۶، به عنوان ناشر و سردبیر مجله پرسنل منصوب شد. به گفته‌خودش، قرار بود ابتدا به صورت موقت این مسئولیت را بر عهده داشته باشد ولی این وضعیت تا زمان درگذشت او یعنی سال ۱۹۵۸ ادامه پیدا کرد.

آنچه که ادوارد هی بر جای گذاشت، بسیار تأثیرگذار بود و آثارش تا سال‌ها بعد باقی مانده‌است. او توجهات را بر روی بخش انسانی مدیریت که تا آن موقع کمتر دیده شده‌بود، جلب کرد. بدین‌ترتیب او با این کار نگاه جدیدی از مدیریت را در سازمان‌ها معرفی کرد.

به کارگیری ارزیابی مشاغل هی گروپ در تعیین جبران خدمت منابع انسانی

یکی از ابداعات او استفاده از نتایج ارزیابی شغل برای تعیین حقوق و دستمزد و جبران خدمت کارکنان بود. تا قبل از او روشی که برای تعیین حقوق افراد استفاده می‌شد، بر اساس مقایسه عنوان شغل مورد نظر با آنچه که به مشاغل مشابه در بازار کار پرداخت می‌شد بود. و روشن است که چه کاستی‌های زیادی این روش داشت.

دسته‌ای دیگر از شرکت‌ها همین روش را هم استفاده نمی‌کردند و به چانه‌زنی متکی بودند. روشی که در عین ناکارآمدی، چالش‌های بزرگی هم در برابر کارکنان و هم در برابر اتحادیه‌های کارگری ایجاد می‌کرد.

حضور هی در مجله پرسنل فرصتی بود برای گسترش این ایده‌ها و ارتقای آگاهی جمعی دنیای کسب‌وکار. سال‌هایی بسیار تأثیرگذار در دنیای بازار و کسب‌وکار که در آن، منابع انسانی به عنوان یکی از پایه‌های اصلی تولید و موفقیت شرکت معرفی شد و شرکت‌ها تشنه‌ی راهکارهای نوین برای مدیریت این عامل حیاتی بودند.

او در عین حال بسیاری از این مفاهیم را در هی گروپ شکافت و به صورت راهکارهای اجرایی به شرکت‌های مشتاق ارائه کرد و به اجرا درآورد. تمرکز بر روی جبران خدمت و پاداش، توسعه استعدادها، اثربخشی سازمانی و مشارکت نیروی کار ویژگی‌های اصلی روش هی بود.

ادوارد ند هی در سال ۱۹۵۸ درگذشت و راهکارهای بسیار کارآمد و منحصر به فردی برای آنالیز مشاغل و شناسنامه شغلی، ارزیابی شغل و گریدینگ، سیستم جبران خدمت و مزایا، اثربخشی کارکنان با توانمندسازی و بهبود تعهد و تعلق کارکنان بر جای گذاشت.

سهام مؤسسه هی گروپ به تازگی توسط مؤسسه کورن فری خریداری شد. این تغییر مالکیت، روش ارزیابی هی گروپ را تغییر نداده است و اصول ارزیابی مشاغل و جبران خدمتی که او پایه گذاشت، همچنان در بسیاری از شرکت های موفق دنیا به کار گرفته می شود.

دکتر مراد احمدی پور – مشاور و مدرس آموزش دیده در مؤسسه جهانی هی گروپ

* در ایران نیز شرکت مشاوره منابع انسانی رایان راهبرد چابک، دوره های آموزشی و خدمات مشاوره خود را بر اساس مدل هی گروپ و با بهره‌مندی از استاد آموزش دیده در مؤسسه جهانی هی گروپ ارائه می کند.

برای استفاده از خدمات تخصصی منابع انسانی رایان راهبرد با شماره واتساپ ۰۹۳۳۱۳۸۲۲۱۱ و تلفن ۴۴۵۴۰۹۱۲ — ۰۲۱ تماس برقرار نمایید.