حمایت از کارکنان در منابع انسانی

«کارکنان مهم ترین سرمایه سازمان هستند.» جمله ای شعارگونه که اکنون دیگر در کمتر سازمانی شنیده نمی شود. تا جایی که برخی حتا پا را فراتر گذاشته و در مدرنیزه کردن نام نیز از هم پیشی می گیرند.

اسم هایی نظیر سرمایه انسانی، استعدادها و از این قبیل. ولی وقتی به محتوا نگاه می کنیم، چیزی فراتر از همان کارهای روتین و «استاندارد محور» دیده نمی شود. اما در چه شرایطی این جملات و عبارات از شعار فراتر رفته و ارزش و باور محوری سازمان می شوند؟

حمایت از کارکنان و ارزیابی اهمیت آن در سازمان

مسلم است که نشانه ی اول برای ارزش هر چیزی، هزینه ای است که بابت آن از دست می دهیم یا حاضریم از دست دهیم. روشن است که هزینه های جبران خدمت منابع انسانی، بخش عمده ای از این هزینه ها را تشکیل می دهد، ولی تمام هزینه ها از جنس مالی نیستند. میزان حمایت از کارکنان به طور کلی یا جدیت در انجام نقش حامی کارکنان بودن (Employ­ees Advo­cate) به عنوان یکی از نقش های مهم منابع انسانی است.
بهتر است به عنوان مدیر عامل و مدیر منابع انسانی، نگاهی به عقب انداخته و ببینیم برای حفاظت از این «سرمایه ی مهم» چه کرده ایم؟ اگر کسی خواسته باشد به این سرمایه ی باارزش آسیب بزند، چه تدبیری برای مقابله با آن داریم؟ مشخصاً وقتی کسی به آنها ظلم می کند، مخصوصاً اگر ظلم کننده مدیر باشد و عمدتاً قدرتمند نقش متولیان منابع انسانی چگونه تعریف شده است؟ آیا سمت قدرت را می گیرد و توجیه، یا جانب انصاف را رعایت می کند؟
تعریف نقش منابع انسانی در این موقعیت ها می تواند اعتبار را به منابع انسانی روا دارد و کسب و کار را از حفظ مهمترین سرمایه اش در برابر گزندها مطمئن کند.

 

مطالب و یادداشت های مرتبط با نقش منابع انسانی و حمایت از کارکنان:

حمایتهای کارراهه ای از کارکنان

نقش منابع انسانی شرکت یار HRBP

نقشهای کلیدی HR از دید اولریش (HR Busi­ness Partner)

نقشها و مسئولیتها در تغییر سازمانی

نسخه ی به روز از منابع انسانی شرکت یار (HRBP 2.0)

منابع انسانی ایران